商務(wù)中心常見問題
商務(wù)中心常見問題
商務(wù)中心常見問題
- 問：
- 商務(wù)中心提供什么服務(wù)？
- 答：
- 仁港永勝商務(wù)中心提供全面的客戶服務(wù)，包括：負(fù)責(zé)代客戶接聽電話、收發(fā)傳真、轉(zhuǎn)交商業(yè)信函、小包裹及處理進(jìn)出口單證等。
- 問：
- 公司秘書和商務(wù)秘書服務(wù)有何區(qū)別？
- 答：
- 根據(jù)香港政府規(guī)定，所有香港有限公司必須聘用一名公司秘書，公司秘書必須由香港居民或公司擔(dān)任，方便政府聯(lián)系和處理政府的往來文件。商務(wù)秘書是根據(jù)客戶的需要而度身訂造的商務(wù)服務(wù)，包括接聽電話、收發(fā)傳真、代收/寄信件及小郵包等。商務(wù)秘書的優(yōu)點在于能建立企業(yè)形象，等同于在香港擁有自己的員工。(詳情請參閱公司秘書服務(wù))
- 問：
- 為提升形象，可否利用商務(wù)秘書服務(wù)，為公司接聽客戶來電？
- 答：
- 可以。本公司提供商務(wù)中心服務(wù)，提供專線電話供客戶使用，有專人以貴公司名義接聽電話，提升公司形象。
- 問：
- 注冊地址與通訊地址有什么不同？
- 答：
- 注冊地址是香港公司的法定及營運地址，政府信件通常都會寄往該處。通訊地址是用于收取商務(wù)信函或小包裹。
- 問：
- 在香港沒有辦公室，但希望有專人接聽電話可怎辦？
- 答：
- 客戶可以使用仁港永勝提供的電話專線服務(wù)。專人以貴公司名義接聽電話并記錄來電內(nèi)容，用電話、電郵、SMS方式轉(zhuǎn)告客戶。除了專線電話外，我們還提供獨立傳真專線，接收到的傳真將被實時轉(zhuǎn)發(fā)到指定的電子郵箱（詳情請參閱商務(wù)中心服務(wù)）
- 問：
- 什么是“電話飛線服務(wù)”？
- 答：
- “電話飛線服務(wù)”以一個香港的固網(wǎng)商業(yè)電話號碼（即“2”字頭電話號碼，如2××× ××××，其它如“3”、“6”、“8”、“9”只是流動電話號碼，并非固網(wǎng)電話），連接到客戶所指定國家或地區(qū)的電話號碼。當(dāng)有人撥打該號碼，不論身在何處，都可直接接聽電話。“飛線服務(wù)”既能提高企業(yè)在港形象，又可提高工作效率。
- 問：
- 仁港永勝能否提供在港的代理報關(guān)服務(wù)？
- 答：
- 可以。我們提供的代辦報關(guān)和銀行信用證服務(wù)包括：進(jìn)出口單證的準(zhǔn)備、銀行信用證辦理（收證、發(fā)證及銀行兌現(xiàn)交單）及報關(guān)手續(xù)的處理。
